Zendingen en retourzendingen

Verzending van uw pakket

Kosten verzending:

Ophalen in de winkel (lichtaartseweg 120 2250 Olen) : 1 euro verwerking kost

Openingsuren voor afhalingen:

Maandag : gesloten of op afspraak

Dinsdag : 10 - 15 uur of op afspraak

Woensdag : 10 - 15 uur of op afspraak

Donderdag : 10 - 15 uur of op afspraak

Vrijdag : 10 - 15 uur of op afspraak

Zaterdag : enkel op afspraak

Zondag : gesloten of op afspraak

Afhalen in de winkel 1 euro 

Belgie verzenden naar ophaal punt : 4 euro excl btw

Belgie verzenden naar thuisadres : 6 euro excl btw

Nederland verzenden naar thuisadres : 9 euro excl btw

Alle bestellingen worden pas in behandeling genomen vanaf het moment dat de betaling is gebeurd.

Wij hebben zelf geen inpandig textiel voorraad maar bestellen meermaals per week bij onze leverancier. Als wij dan alle textiel binnen hebben dan maken wij het pakket klaar en verzenden het naar de klant of veranderen de status zodat de bestelling opgehaald kan worden

Wij verzenden via B-post en naar Nederland wordt dit doorgaans uitgeleverd door DHL

Daar wij onze pakketten zelf aanbieden bij het post sorteer centrum zult u van ons eerder een bericht krijgen dat uw pakket verzonden is en doorgaans een paar uur later zult u een mail krijgen van de transporteur met uw tracking informatie.

Verzendkosten zijn inclusief behandeling, verpakking en frankering. 

Onze dozen zijn groot genoeg om uw artikelen goed beschermd te kunnen verzenden.

Retouren

Wij accepteren enkel retouren bij product fouten.

Retour kosten zijn altijd voor rekening van de klant tenzij duidelijk is dat het om productie fouten gaat.

Enkel artikelen die onbedrukt zijn en in originele verpakking zitten (indien deze zo zijn geleverd) kunnen geretourneerd worden.

Flex, flock en sticker materialen kunnen nooit geretourneerd worden omdat deze altijd op maat worden afgesneden.

Enkel producten die besteld zijn binnen de laatste 14 dagen kunnen geretourneerd worden.

Uitlopende artikelen die extra in de aanbieding staan omdat ze in de uitverkoop zijn kunnen nooit geretourneerd worden.

Voor een retour te behandelen rekenen wij een kost aan van 20 euro. Dit bedrag is gebaseerd op alle handelingen die wij moeten doen om de goederen te retourneren.

Voor iedere retour dient u wel een goedkeuring van ons te krijgen. Indien goederen zonder overleg retour gestuurd worden dan kunnen wij niets anders doen dan enkel de goederen in ontvangst nemen en dan de handeling zien als voltooid.